¿Cuál es el pedido mínimo al por mayor?
Para café tostado el mínimo es de 5 kg por referencia. Para café verde de exportación trabajamos desde un saco de 30 kg, con precios escalonados a partir de 300 kg. Si estás abriendo tu cafetería y necesitas menos, escríbenos igual: encontramos la manera.
¿Envían muestras antes de comprar?
Sí, y son gratuitas para compradores mayoristas verificados. Enviamos 100 g de café tostado o 350 g de café verde, tomados del mismo lote que recibirías. Solo pedimos que cubras el flete si el destino está fuera de Panamá.
¿A qué países exportan y cuánto tarda?
Actualmente exportamos a 17 países en América, Europa y Asia. El tránsito típico es de 12 a 25 días según destino y naviera. Nosotros gestionamos certificado fitosanitario, certificado de origen y coordinación del embarque.
¿Puedo pedir mi propio perfil de tueste?
Sí. Desarrollamos curvas de tueste a medida a partir de 50 kg por perfil. El proceso incluye dos o tres rondas de catación de aprobación contigo antes de pasar a producción, sin costo adicional.
¿Qué diferencia al Geisha de otras variedades?
El Geisha panameño desarrolla en altura una acidez cítrica muy definida y notas florales de jazmín y bergamota que ninguna otra variedad reproduce igual. Rinde menos por hectárea y exige altitudes de 1.500 m o más, lo que explica su precio. Boquete y Volcán son, por microclima y suelo volcánico, dos de los mejores lugares del mundo para cultivarlo.
¿Qué formas de pago aceptan?
Transferencia bancaria local (Panamá), transferencia internacional, ACH y tarjeta para pedidos al detal. Las cuentas mayoristas establecidas acceden a crédito de 30 días tras el tercer pedido.
¿Qué pasa si el café no llega como esperaba?
Tienes 10 días desde la recepción para reportarlo. Si la desviación es atribuible al lote o al transporte, lo reponemos o acreditamos el valor completo. Es una política que aplicamos sin discusión porque casi nunca hace falta usarla.